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[ecrea] Call for proposals (ACFAS 2013) - Communication of Corporate Social Responsibility: The Credibility Challenge
Mon Jan 14 07:42:10 GMT 2013
Scientific symposium organized at the occasion of the 81st ACFAS congress
Communication of Corporate Social Responsibility: the Credibility Challenge
Wednesday, May 8th, 2013
Université Laval, Quebec City
Organizer: Stephanie Yates, professor, Department of Social and Public
Communication, UQAM
Co-organizer: Marc D. David, professor, Department of Letters and
Communication, Sherbrooke University
Over the last fifteen years, a growing number of organizations have
developed a corporate social responsibility (CSR) approach aiming at
better conciliating the environmental, economic, and social aspects of
their activities. Yet, even though communication is an intrinsic part of
corporate social responsibility (Libaert, 2010), notably allowing
organizations to cultivate essential relations with their stakeholders
(Igalens et Point, 2009), its potential instrumentalization remains an
unsolved problem. Indeed, several organizations have been accused of
having put forward greenwashing tactics (Bodger and Monks, 2009),
dedicating more resources to communicate their responsible practices
through diverse marketing strategies instead of concentrating on genuine
changes to improve their core business activities. This posture has
contributed to foster cynicism among citizens already suspicious toward
economic actors.
Overall, it seems that organizations may not be completely aware of the
challenges associated with this type of communication, or lack the
guidance to make enlightened decisions in that matter. How can an
organization promote responsible practices without being accused of
putting forward marketing tactics and greenwashing? Should organizations
avoid communicating on these questions, letting their employees become
“natural” ambassadors of their good practices? Are social media more
suited to this type of communication, given that they allow for a
certain form of dialogue? What makes communication on CSR credible? The
symposium aims at reflecting on these current issues, based on case
studies and on theoretical, methodological, and critical presentations.
Libaert, Thierry, Communication et environnement, le pacte impossible.
Paris, Presses universitaires de France, 2010.
Igalens, Jacques and Sébastien Point, Vers une nouvelle gouvernance des
entreprises. L’entreprise face à ses parties prenantes. Paris, Dunod, 2009.
Bodger, Amanda and Melissa Monks, “Getting in the red over green: The
risks with ‘green’ marketing”, Journal of Sponsorship 3 (3): 284-293.
Proposals on one or several of the following themes are welcomed:
Ø The credibility factors of communication on CSR;
Ø The role of third parties (such as employees and civil society actors)
in the construction of credibility associated with communication on CSR;
Ø The potential of social media as a means allowing dialogue with
stakeholders;
Ø Marketing strategies and risks of greenwashing;
Ø The divulgation of CSR approaches through annual reports and other
institutional documents.
Submission of a proposal :
Since ACFAS is a francophone symposium, all communications must be in
French. Those interested to submit a proposal must sent it to Stéphanie
Yates ((yates.stephanie /at/ uqam.ca)) by January 25th, 2013. Proposals,
submitted in Word or PDF, should include the following elements :
1 . On the first page (anonymous):
· Title: 180 characters, spaces included;
· Communication summary: maximum of 800 characters, spaces included;
o Content of the summary : introduction, methodology, anticipated
results, discussion/conclusion, bibliography, 5 or 6 key words, etc.
2. On the second page:
· Coordinates: name of the author(s), postal address, phone number,
e-mail, status, department, institution(s).
3. On the third page (anonymous):
· A communication proposal with a maximum of 3000 characters, spaces
included;
o Format: Times New Roman, 12 point, continued spacing.
· A bibliography of the references cited in the communication proposal
(not included in the 3000 characters).
Members of the scientific committee will evaluate communication
proposals in a “double blind” manner. Decision will be communicated to
authors in the week of February 15th, 2013.
A written paper of 20 000 to 30 000 characters (spaces included) is
expected upon acceptance of a proposal. Oral communication, in French,
must last about 20 minutes and will be followed by a roundtable. We plan
to publish the symposium proceedings after the event.
Timeline:
· Deadline to receive communication proposal: January 25th, 2013
· Evaluation by the scientific committee: from January 28th to February 12th
· Communication of the decision to authors: week of February 15th 2013
· The final written papers of selected proposals must be received by
April 12th, 2013.
· Symposium: Wednesday, May 9th, 2013
Due to a short timeline, we will not send a second call to proposals
with an extension of the deadline.
Note: Inscription fees for the symposium are only those of the ACFAS
congress (for all participants) and have to be paid directly to ACFAS.
Travel and housing fees are not taken in charge.
Persons in charge of the scientific aspects of the symposium:
Stéphanie Yates
Marc D. David
Scientific committee:
- Marie-Andrée Caron, professor, Department of Accounting, École des
sciences de la gestion (UQAM) and researcher, Chaire de responsabilité
sociale et de développement durable (UQAM)
- Christian Désîlets, adjunct professor, Department of Communication,
Université Laval
- Fabien Durif, professor, Department of Marketing, École des sciences
de la gestion (UQAM) and Director, Observatoire de la Consommation
Responsable
- Yanick Farmer, professor, Department of Social and Public
Communication (UQAM) and researcher, Chaire de relations publiques et
communication marketing (UQAM)
- Mariane Kugler, associated professor, Department of Communication,
Université Laval
- François Lambotte, professor, Université catholique de Louvain and
vice-president, Laboratoire d’analyses des Systèmes de Communication des
Organisations (LASCO)
- Thierry Libaert, professor, Université catholique de Louvain and
president, Laboratoire d’analyses des Systèmes de Communication des
Organisations (LASCO)
- June Marcand, tenure professor, Department of Communication,
Université Laval
- Bernard Motulsky, professor, Department of Social and Public
Communication (UQAM) and Director, Chaire de relations publiques et
communication marketing de (UQAM)
- Valérie Swaen, professor, Louvain School of Management
Information: (yates.stephanie /at/ uqam.ca) <mailto:(yates.stephanie /at/ uqam.ca)>
and (marc.d.david /at/ usherbrooke.ca) <mailto:(marc.d.david /at/ usherbrooke.ca)>
- Inscription to the ACFAS congress:
http://www.acfas.ca/evenements/congres/inscription
<http://www.acfas.ca/evenements/congres/inscription>
- Useful information:
http://www.acfas.ca/evenements/congres/informations-utiles
<http://www.acfas.ca/evenements/congres/informations-utiles>
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Colloque scientifique organisé dans le cadre du 81e congrès de l’ACFAS
Communication de la responsabilité sociale des organisations: le défi de
la crédibilité
Mercredi 8 mai 2013,
Université Laval, ville de Québec
Responsable du colloque : Stéphanie Yates, professeure, département de
communication sociale et publique, UQAM
Coresponsable : Marc D. David, professeur, département des lettres et
communications, Université de Sherbrooke
Depuis une quinzaine d’années, un nombre croissant d’organisations en
sont venues à développer une démarche de responsabilité sociale afin de
mieux concilier les dimensions environnementales, économiques et
sociales de leurs activités. Bien que la communication soit partie
intégrante de la responsabilité sociale (Libaert, 2010), permettant
notamment aux organisations d’entretenir des relations essentielles avec
leurs parties prenantes (Igalens et Point, 2009), l’instrumentalisation
que peut prendre cette communication pose problème. Plusieurs
entreprises ont ainsi été accusées d’avoir mis en place des stratagèmes
d’écoblanchiement (Bodger et Monks, 2009), en consacrant davantage de
ressources à la mise en lumière de leurs politiques de responsabilités
sociales, par l’entremise de différentes stratégies de communication
marketing, par exemple, qu’à l’adoption de changements réels dans les
pratiques au cœur de la stratégie d’affaires. Le tout a contribué à
alimenter un certain cynisme auprès d’une frange de
citoyens-consommateurs déjà suspicieux à l’endroit des principaux
acteurs économiques.
Il semble ainsi que les organisations ne sont peut-être pas encore
pleinement conscientes des défis liés à ce type de communication, ou
manquent de repères afin de faire des choix éclairés en la matière. Il y
a ainsi lieu de se demander comment une organisation peut-elle faire la
promotion de pratiques respectueuses des principes de la RSE sans être
taxée d’instrumentaliser ces démarches à des fins marketing? Vaut-il
mieux choisir de ne pas communiquer sur ces questions, en laissant les
employés devenir les ambassadeurs « naturels » des bonnes pratiques de
l’organisation? Les supports permettant une certaine forme de dialogue –
que l’on pense aux médias socionumériques, par exemple – sont-ils plus
propices à une telle communication? De façon générale, quels sont les
fondements de la crédibilité d’une communication portant sur la RSE? Le
colloque proposé vise à réfléchir à ces questions d’actualité, sur la
base de présentations théoriques, méthodologiques, critiques et d’études
de cas.
Libaert, Thierry, Communication et environnement, le pacte impossible.
Paris, Presses universitaires de France, 2010.
Igalens, Jacques et Sébastien Point, Vers une nouvelle gouvernance des
entreprises. L’entreprise face à ses parties prenantes. Paris, Dunod, 2009.
Bodger, Amanda et Melissa Monks, “Getting in the red over green: The
risks with ‘green’ marketing”, Journal of Sponsorship 3 (3): 284-293.
Les communications pourront porter sur l’un ou l’autre de ces thèmes
spécifiques :
Ø Les facteurs de crédibilité associés à la communication de la RSE;
Ø Le rôle des tierces parties (dont les employés et les acteurs de la
société civile) dans la crédibilisation des démarches de communication
de la RSE;
Ø Le potentiel des médias socionumériques en tant qu’outil de
communication et de dialogue avec les parties prenantes;
Ø Les communications marketing et les risques d’écoblanchiement;
Ø La divulgation de la démarche de responsabilité sociale via les
rapports annuels et autres documents institutionnels.
Soumission d’une proposition :
Les personnes intéressées à soumettre une proposition de communication
sont priées de la faire parvenir à l’attention de Stéphanie Yates
((yates.stephanie /at/ uqam.ca) <mailto:(yates.stephanie /at/ uqam.ca)> ) au plus tard
le 25 janvier 2013. La proposition, en format Word ou PDF, devra
comprendre les éléments suivants :
1 . Sur la première page (anonyme) :
· Titre : 180 caractères espaces compris;
· Résumé de la communication: 800 caractères espaces compris (maximum) ;
o Contenu du résumé : introduction, résultats anticipé, méthodologie,
discussion/conclusion, bibliographie, 5-6 mots-clés, etc.
2. Sur la seconde page :
· Coordonnées : le nom du ou des auteur(s), adresse postale, numéro de
téléphone, courrier électronique, le statut, département, établissement
de rattachement de(s) auteur(s).
3. Sur une troisième page (anonyme) :
· Une proposition de communication de 3000 signes espaces compris (maximum);
o Gabarit : police Times New Roman, caractère 12 et interligne simple;
· Les références bibliographiques mobilisées (non comprises dans les
3000 signes).
Les propositions de communication feront l’objet d’une évaluation en «
double aveugle » par les membres du comité scientifique. Décision du
comité scientifique : semaine du 15 février 2013.
Les communications écrites attendues après acceptation des propositions
feront entre 20 000 et 30 000, caractères espaces compris. Les
communications orales, en français, seront d’une durée approximative de
20 minutes et seront suivies d’une table ronde autour des thèmes
soulevés. Il est prévu que des Actes de colloque soient publiés à la
suite de l’évènement.
Calendrier :
· Date limite de réception des propositions de communication : 25
janvier 2013
· Évaluation par le comité scientifique : du 28 janvier au 12 février 2013
· Retour vers les auteurs : 15 février 2013
· Le texte final des propositions retenues devra être acheminé aux
responsables du colloque avant le 12 avril 2013
· Colloque : mercredi, le 8 mai 2013
En raison des contraintes liées au calendrier, il ne pourra pas y avoir
de deuxième appel avec report de la date limite.
Note : Les frais d’inscription au colloque sont seulement ceux prévus
par l'ACFAS pour tous les participants au congrès et se règlent
directement auprès de l’ACFAS. Les frais de déplacement et d’hébergement
ne sont pas pris en charge.
Responsables scientifiques :
Stéphanie Yates
Marc D. David
Comité scientifique :
- Marie-Andrée Caron, professeure, département de sciences comptables,
École des sciences de la gestion et chercheuse à la Chaire de
responsabilité sociale et de développement durable de l’UQAM
- Christian Désîlets, professeur adjoint, Département de communication,
Université Laval
- Fabien Durif, professeur, Département de marketing, École des sciences
de la gestion (UQAM) et Directeur de l’Observatoire de la Consommation
Responsable
- Yanick Farmer, professeur, Département de communication sociale et
publique et chercheur à la Chaire de relations publiques et
communication marketing de l’UQAM
- Mariane Kugler, professeure associée, Département de communication,
Université Laval
- François Lambotte, professeur, Université catholique de Louvain et
Vice-président du Laboratoire d’analyses des Systèmes de Communication
des Organisations (LASCO)
- Thierry Libaert, professeur, Université catholique de Louvain et
Président du Laboratoire d’analyses des Systèmes de Communication des
Organisations (LASCO)
- June Marcand, professeure titulaire, Département de communication,
Université Laval
- Bernard Motulsky, professeur, Département de communication sociale et
publique, et titulaire de la Chaire de relations publiques et
communication marketing de l’UQAM
- Valérie Swaen, professeure, Louvain School of Management
Information : (yates.stephanie /at/ uqam.ca) <mailto:(yates.stephanie /at/ uqam.ca)>
et (marc.d.david /at/ usherbrooke.ca) <mailto:(marc.d.david /at/ usherbrooke.ca)>
- Inscription au congrès :
http://www.acfas.ca/evenements/congres/inscription
<http://www.acfas.ca/evenements/congres/inscription>
- Informations utiles :
http://www.acfas.ca/evenements/congres/informations-utiles
<http://www.acfas.ca/evenements/congres/informations-utiles>
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Stéphanie Yates, Ph.D
Professeure
Responsable, programme de relations publiques
Titulaire adjointe, Chaire de relations publiques et communication marketing
Université du Québec à Montréal
1259, rue Berri, local AC-4120
Montréal (Québec) H2L 4C7
Tél.: (514) 987-3000, poste 2493 | Téléc. : (514) 987-6186
www.dcsp.uqam.ca <http://www.dcsp.uqam.ca>
Adresse postale
Département de communication sociale et publique
Faculté de communication
Université du Québec à Montréal
Case postale 8888, succ. Centre-ville,
Montréal (Québec) H3C 3P8 Canada
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